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物流,这一热门话题,和您的工作有多大关系?实际上,企业各个部门都在直接或间接地和物流打交道。作为价值链上的一个环节,有效的物流管理在提高您部门绩效上起着重要作用;同时,您对物流的支持更能改进公司总体的客户服务并降低成本。在课程中,讲师以深入浅出的方式,结合案例分析,让学员能够全面而深刻地理解物流,建立与物流沟通的平台,从而跳出物流看自己,跳出自己看物流。由此,参加者就能够把部门发展,公司战略和物流运作
有效的结合起来,真正实现企业的可持续发展。
适合于采购人员:因为物流与采购密切相关
适合于物流人员:因为本课程让您认识到看不见的成本
适合于销售人员:您可以由本课程了解到客户的物流要求
适合于IT人员:IT与业务流程是相辅相成的
适合于管理层:因为物流是企业第三利润源泉
适合于HR人员:由此,你可以从应聘者中找到合适的物流人才
适合于客户服务人员:因为物流服务是您工作的一部分
2 天
第一部分:快速而深刻的认识和理解物流
物流的定义和物流活动
从局外人的角度看物流
物流成本与第一,二,三利润源泉
一体化的供应链
企业战略 vs 物流战略:日本为什么会失败?
物流规划和物流战略
第二部分:物流的主要内容
客户服务
运输战略
库存战略
选址战略
物流组织
综合案例:究竟什么导致了跨国公司物流的低效率
高成本?
第三部分
:
利用物流来改善运营绩效
物流运作与产品定价
销售人员的基本物流知识
物流对采购的配合
物流运作对物流的影响:隐藏的物流成本
客户的物流服务
ERP系统中看不到的物流
物流对公司组织结构的影响
案例:纸包不住火,但管理层早些介入就不一样了
第四部分
:
企业各个部门对物流的支持
物流人才的培养
让ERP适应企业物流而不是企业物流适应ERP
对客户的服务水平
激励机制
财务对物流的考核
采购,物流,生产和销售的协调
价值链一体化
案例:合作产生价值
第五部分
:
综合案例:没有最好,只有更好
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