分销链的定义和作用

分销渠道的流程和层数

渠道的发展与协作

案例：为什么要自建渠道？

物流规划的基本原则

物流规划的三个层次

渠道对物流的要求

产品生命周期与库存战略

案例：如何确定最佳点？

选址要求

运输规划

案例：快不意味着贵

第三部分：分销渠道的设计，选择与管理

分销渠道的设计要点

分销商选择与评估的七大因素

案例：中国环境下的评估难题

渠道管理的五项内容

案例：渠道压货的后果

案例：串货与反串货

第四部分：物流配送管理

订单流程管理

配送中心的布局，设施和设备

优化收货和发货

运输线路决策

退换货管理

信息系统和渠道接口

渠道配送中的难题解决思路

案例：牵一发而动全身

案例：共同配送是最终方案吗？