| 第一部分：物流，3PL和外包 |
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什么是物流和3PL？ |
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客户的物流服务和物流战略 |
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物流规划的三个层次和四个方面 |
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外包与自营的决定因素 |
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案例：不外包的物流更成功 |
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| 第二部分：与第三方物流有关的费用管理 |
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各种运输模式和选择 |
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运费的计算和决定因素 |
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国内和出口运费的构成和底线 |
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口岸（码头）费用的相关标准和解释 |
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案例：看似合理的收费 |
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综合物流成本的降低途径 |
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选择运输线路 |
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运费单据的审核 |
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第三部分：如何选择第三方物流 |
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中国第三方物流的主要特点 |
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企业对第三方物流的要求与期望 |
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多功能小组的建立 |
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第三方物流的能力 |
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考察第三方物流时的主要考虑因素 |
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选择货代的经验和误区 |
| 第四部分：如何控制第三方物流 |
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管理3PL的组织结构 |
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问题突破口分析 |
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沟通渠道的建立 |
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第三方物流绩效考核(KPI) |
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紧急事件和危机管理 |
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对第三方物流的控制度 |
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案例：SOP-这样的会议不如不开 |
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案例：第三方物流超低报价的真实意图 |
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如何帮助第三方物流改进 |
第五部分：综合案例-谁应该知道？ |
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